LEVERANS
Hur mycket kostar frakten?
Hur mycket kostar frakten?
Vi erbjuder fri frakt på alla beställningar.
När kommer min beställning att skickas?
När kommer min beställning att skickas?
Varor skickas vanligtvis ut från vårt lager efter 1-2 arbetsdagar efter handläggningstiden.
Vårt lager är stängt under helgdagar och helger. Beställningar som görs under helgen eller helgdagar kommer inte att behandlas förrän nästa arbetsdag.
Hur lång tid tar det innan min beställning levereras?
Hur lång tid tar det innan min beställning levereras?
Leveranstiden är vanligtvis 4-6 arbetsdagar. Vissa produkter kan dock ta 6-7 arbetsdagar att leverera. Vi har angett den beräknade leveranstiden på varje produktsida.
Hur kan jag kontrollera leveransstatus för min beställning?
Hur kan jag kontrollera leveransstatus för min beställning?
Du kommer också att få en leveransbekräftelse via e-post med spårningsinformation när din vara är klar att skickas från vårt lager.
Vilka leveransföretag används för att leverera försändelser?
Vilka leveransföretag används för att leverera försändelser?
Vi levererar varor via DPD, GLS och DHL.
ÅTERBETALNING & RETUR
Vad gäller för returrätt?
Vad gäller för returrätt?
Vi vill att du ska vara passionerad över ditt köp. Om du inte känner kärleken kan du returnera dina produkter inom 30 dagar.
Obs:
- Om återbetalningen inte orsakas av produktens kvalitetsproblem måste du bära returfrakten.
- Om du orsakar skada, eller om du genom dina handlingar orsakar skada på produkten innan du returnerar den till oss, förbehåller vi oss rätten att debitera för eventuella skador som orsakats.
- Varorna måste vara i exakt samma skick som när de togs emot och i originalförpackning.
Hur returnerar jag mina produkter?
Hur returnerar jag mina produkter?
Du kan mejla oss och ange ditt ordernummer.
Vad är statusen för min återbetalning?
Vad är statusen för min återbetalning?
Återbetalning sker till ditt ursprungliga betalsätt (kredit-/betalkort, PayPal-konto) inom 7 dagar från det att returen har behandlats. Normala bankbehandlingstider gäller och kan ta upp till en hel faktureringscykel.
KONTO & BESTÄLLNING
Kan jag ändra min kontoinformation?
Kan jag ändra min kontoinformation?
Ja, det kan du! Logga in på ditt konto med din e-postadress och ditt lösenord för att granska din kontoinformation, inklusive orderhistorik och faktureringsdata. Viss kontoinformation kan redigeras så att den blir korrekt.
Hur återställer jag mitt lösenord?
Hur återställer jag mitt lösenord?
Om du har glömt ditt lösenord:
- Klicka på inloggningsknappen längst upp på sidan
- Klicka på länken ”Har du glömt ditt lösenord?”
- Fyll i din e-postadress så skickar vi ett e-postmeddelande till dig för att återställa ditt lösenord.
Ändra ditt lösenord:
- Logga in på ditt konto
- Klicka på länken ”Ditt konto” längst upp på sidan
- Klicka på länken ”Ändra lösenord” under Kontoinställningar
Hur gör jag en beställning?
Hur gör jag en beställning?
Du kan välja de artiklar du gillar på vår officiella webbplats för att göra beställningen, lägga till produkten i kundvagnen på produktsidan och sedan betala beställningen. Eller klicka på KÖP DET NU direkt för att göra din beställning.
Hur kan jag avbeställa eller ändra min beställning?
Hur kan jag avbeställa eller ändra min beställning?
Du kan logga in och kontrollera din beställning på vår officiella webbplats. Om du vill avbryta eller ändra beställningen, följ anvisningarna för beställning på den officiella webbplatsen. Eller kontakta oss direkt för hjälp. Vi kommer att svara dig omedelbart efter att vi har fått e-postmeddelandet.
BETALNING & SÄKERHET
Hur kan jag betala?
Hur kan jag betala?
Vi accepterar för närvarande följande:
- Paypal
- Visa
- American Express
- MasterCard
- Discover
- Apple Pay
- Google Pay
- Klarna